VĂN HÓA TÂM TRÍ - KẾT NỐI NHÂN VIÊN Y TẾ VÀ KHÁCH HÀNG

Tâm trí có ý nghĩa là nhân viên bệnh viện Tâm Trí tập trung trí lực và trình độ chuyên môn, đạo đức nghề nghiệp để phục vụ tốt nhất cho người bệnh. Thấu hiểu người bệnh không phải chỉ nắm bắt được tình trạng bệnh tật để chẩn đoán, chăm sóc điều trị hiệu quả mà còn hiểu được tâm lý người bệnh thông qua những cử chỉ, lời nói, sự tận tình chu đáo của Thầy thuốc khi thực hiện khám chữa bệnh cho người dân.

Hiểu rõ điều này BVĐK Tâm Trí Cao Lãnh không chỉ chú trọng về chất lượng chuyên môn mà còn nâng cao kỹ năng nắm bắt tâm lý qua cách tiếp xúc trong giao tiếp với người bệnh. Đó cũng là nét đặc trưng trong văn hóa ứng xử của tập thể nhân viên Bệnh viện.

Đầu tháng 5 tại Hội trường Bệnh viện Tâm Trí Cao Lãnh Bs. CKII Ngô Minh Nghĩa – Giám đốc điều hành Tâm Trí Cao Lãnh đã có buổi trao đổi với tất cả nhân viên y tế

 của bệnh viện về “Văn hóa Tâm Trí” ngoài tạo sự kết nối các nhân viên thành tập thể thống nhất và trí tuệ và trái tim của người làm y tế tại Tâm Trí luôn hướng về người bệnh của mình như Slogan “Tất cả cho sức khỏe bạn”.

Bệnh viện Tâm Trí Cao Lãnh là nơi không chỉ chẩn đoán và điều trị mà còn là một trung tâm y tế, là nơi để giáo dục sức khỏe phòng bệnh và phục hồi sức khỏe sau điều trị. Bệnh viện Tâm Trí luôn cam kết thực hiện phương châm hoạt động theo chiến lược nâng cao sức khỏe cho tất cả những người đến khám và điều trị tại đây. Kỹ năng giao tiếp của thầy thuốc và nhân viên y tế với bệnh nhân và thân nhân của họ là vấn đề gần như bắt buộc để tạo sự đồng cảm, chia sẻ. Chính sự đồng cảm, chia sẻ có thể giúp thân nhân và bệnh nhân giải tỏa bệnh tật, tạo sự thông cảm giữa bệnh nhân và thầy thuốc. Đó cũng là nét văn hóa Tâm Trí trong ứng xử, để người bệnh cảm thấy hài lòng và muốn quay trở lại bệnh viện.

Bên cạnh công tác khám chữa bệnh cùng với đội ngũ y bác sĩ chuyên môn cao và chất lượng phục vụ ân cần đối với người bệnh, bệnh viện luôn chú trọng đến việc giao tiếp với bệnh nhân và thân nhân người bệnh, luôn tạo điều kiện cho bệnh nhân gần gũi và thân thiện trong môi trường bệnh viện cũng như chính trong gia đình của mình. 

Một số hình ảnh tại buổi trao đổi: