, 04/02/2023, 16:28 GMT+7
1. Quy trình khám bệnh gồm những gì?
Bước |
Mô tả |
Tiếp đón |
Người khám bệnh đến quầy tiếp đón, nhận số thứ tự (STT) và ngồi đợi tới lượt ( nếu trường hợp bệnh đông) |
Cung cấp thông tin |
Khi đến STT của mình người khám bệnh cần cung cấp các thông tin sau: - Thông tin cá nhân: * Ngày, tháng, năm sinh. * Giới tính. * Địa chỉ cư trú hiện tại. * Số điện thoại. - Thông tin sức khỏe: * Tình trạng sức khỏe hiện tại hoặc hạng mục muốn thực hiện. * Giấy hẹn khám (nếu có). * Sổ khám bệnh (nếu có). |
Tiếp nhận thông tin |
- Nhân viên quầy tiếp đón thực hiện cập nhật thông tin người khám bệnh. - Nhân viên quầy tiếp đón cung cấp STT và hướng dẫn người khám bệnh vào khu phòng khám |
Khám bệnh |
- Người khám bệnh đến phòng khám và chờ gọi tên vào phòng khám. - Bác sĩ khám và chẩn đoán lâm sàng. - Bác sĩ chỉ định thực hiện một số xét nghiệm lâm sàng. - Người khám bệnh thực hiện các xét nghiệm, lấy kết quả và quay trở về phòng khám. - Bác sĩ nhận kết quả tư vấn và chẩn đoán: * Kê đơn thuốc và hẹn (hoặc không hẹn) ngày tái khám. * Chỉ định nhập viện ngay lặp tức. (Trường hợp kết qủa xét nghiệm xấu ảnh hưởng nhiều đến sức khỏe). |
Thanh toán |
- Người khám bệnh cầm kết quả chẩn đoán đến quầy thanh toán và thực hiện thanh toán. - Trong trường hợp có thanh toán bằng BHYT, người khám bệnh cần xuất trình thẻ tại quầy tiếp đón trước đó. |
Tại BVĐK Tâm Trí Cao Lãnh các thủ tục rườm rà được lọc bỏ đi. Sau khi khám xong, khách hàng xuống quầy thu ngân để thanh toán các hạng mục dịch vụ đã thực hiện.
2. Những điều cần lưu ý trước khi đi khám bệnh
Trước khi đến BVĐK Tâm Trí Cao Lãnh, người khám bệnh cần chuẩn bị một số giấy tờ cần thiết, chi phí, thời gian khám bệnh,... Cụ thể: *** Những giấy tờ cần thiết
* Các loại giấy tờ cần thiết khi khám chữa bệnh bao gồm:
- CMND hoặc passport.
- Giấy hẹn khám và sổ khám bệnh.
- Bảo hiểm.
*** Riêng với trường hợp người khám bệnh là trẻ nhỏ, bố mẹ cần mang theo giấy khai sinh của bé để đối chiếu các thông tin cá nhân.
*** Các phương thức thanh toán đang áp dụng tại BVĐK Tâm Trí Cao lãnh là: Đóng tiền mặt và cà thẻ, người bệnh có quyền lựa chọn phương thức tiện lợi nhất với bản thân.
*** Các chi nhánh và thời gian làm việc
Hiện nay trên địa bàn tỉnh Đồng Tháp có tới 03 BVĐK Tâm Trí: BVĐK Tâm Trí Cao Lãnh, BVĐK Tâm Trí Đồng Tháp và BVĐK Tâm Trí Hồng Ngự. Nhằm giúp khách hàng thuận tiện hơn trong việc khám và chữa bệnh. Chính vì thế mà người khám bệnh nên tìm hiểu xem chi nhánh nào hiện đang gần mình nhất cũng như thời gian làm việc và số điện thoại riêng (nếu có) của chi nhánh đó.
BVĐK Tâm Trí Cao Lãnh cung cấp các thông tin chi tiết về các gói khám, bao gồm danh sách các hạng mục trong gói khám và chi phí. Khách hàng cũng có thể tìm hiểu các thông tin trên thông qua website, fanpage, liên hệ hotline hoặc trực tiếp gửi mail cho Bệnh viện. Hơn thế nữa, người khám bệnh cũng có thể nhờ nhân viên Bệnh viện tư vấn về các ưu đãi hiện tại.
Để được tư vấn về quy trình khám bệnh cũng như các vấn đề cần hổ trợ tư vấn người bệnh tại BVĐK Tâm Trí Cao Lãnh có thể liện hệ qua Website: www.tamtricaolanh.com.vn ,fb: Bệnh viện Đa khoa Tâm Trí Cao Lãnh hoặc số hotline 02773.878.877 Để được giải đáp
Để giúp Quý khách hàng an tâm chăm sóc sức khỏe trong tình hình hiện nay, BVĐK Tâm Trí Cao lãnh Chương trình KHÁM TƯ VẤN TỪ XA với đội ngũ bác sĩ ở các chuyên khoa (Tim mạch, Nhi khoa, Sản Phụ khoa, Tai Mũi Họng, Da liễu,...).